IT-Betrieb auslagern — sicher, planbar & entlastend
Mit unseren Managed Services übernehmen wir den vollständigen IT-Betrieb für Ihr Unternehmen — proaktiv überwacht, zuverlässig betreut und zu fixen Monatspauschalen. Keine Überraschungen, kein Stillstand.
Viele kleine und mittelständische Unternehmen in der Region Nürnberg stehen vor der gleichen Herausforderung: Die IT wird immer komplexer, sicherheitsrelevanter und zeitaufwändiger — aber eine eigene IT-Abteilung ist schlicht zu teuer. Genau hier setzen unsere Managed Services an. Als erfahrener IT-Dienstleister aus Nürnberg übernehmen wir die komplette Verantwortung für Ihren IT-Betrieb: Überwachung, Wartung, Support, Sicherheit und strategische Planung — alles aus einer Hand, zu einem festen Monatspreis.
Was unsere Managed Services beinhalten
Ein vollständiges IT-Management-Paket — kein Baukasten, sondern eine echte Rundum-Betreuung.
24/7 Systemüberwachung
Wir überwachen Ihre gesamte IT-Infrastruktur rund um die Uhr — Server, Netzwerke, Sicherheitssysteme. Ausfälle erkennen wir, bevor sie Ihren Betrieb treffen.
Patch- & Update-Management
Sicherheitslücken werden täglich neu entdeckt. Wir spielen Updates und Patches automatisiert und kontrolliert ein — ohne Betriebsunterbrechung und ohne Ihr Zutun.
Persönlicher IT-Support
Kein Callcenter, kein Ticket-Labyrinth. Ihre Mitarbeiter erreichen direkt einen festen Ansprechpartner — per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.
IT-Security inklusive
Endpoint Protection, Firewall-Management und E-Mail-Sicherheit sind fester Bestandteil unserer Managed Services. Ihr Schutz ist dauerhaft aktuell.
Backup & Disaster Recovery
Automatisierte Datensicherung mit klar definierten Wiederherstellungszeiten. Im Ernstfall bringen wir Ihre Systeme schnellstmöglich zurück — mit minimalem Datenverlust.
Reporting & Transparenz
Regelmäßige Reports zu Systemstatus, Vorfällen und durchgeführten Maßnahmen. Sie haben jederzeit volle Transparenz über den Zustand Ihrer IT.
Software- & Lizenzmanagement
Wir behalten den Überblick über alle Softwarelizenzen — von Microsoft 365 bis Spezialsoftware. Compliance gesichert, Kosten optimiert.
Strategische IT-Planung
Als langfristiger Partner beraten wir Sie proaktiv: Welche Investitionen sind sinnvoll? Welche Technologien bringen echten Mehrwert? Wir denken Ihre IT voraus.
Alarmierung & Eskalation
Kritische Ereignisse werden sofort erkannt und eskaliert. Unser definierter Alarmierungsprozess stellt sicher, dass nichts übersehen wird.
Warum Unternehmen auf BFI Managed Services setzen
Mit unseren Managed Services erhalten Sie nicht nur technische Betreuung — Sie gewinnen einen strategischen IT-Partner, der mit Ihnen wächst und Ihr Unternehmen kennt.
Managed Services vs. klassischer IT-Support
Viele Unternehmen nutzen IT-Support noch nach dem „Break-Fix"-Prinzip: erst wenn etwas kaputt ist, wird jemand gerufen. Das ist teuer, unplanbar und riskant.
✕Break-Fix Support
- ✕Reaktiv — erst handeln wenn Schaden entsteht
- ✕Unplanbare, hohe Einmalkosten
- ✕Kein fester Ansprechpartner
- ✕IT-Ausfälle kosten Produktivität
- ✕Kein proaktives Monitoring
- ✕Sicherheitslücken bleiben oft unbemerkt
✓BFI Managed Services
- Proaktiv — Probleme werden verhindert
- Fixe Monatspauschale — volle Planungssicherheit
- Fester Ansprechpartner kennt Ihre IT
- Maximale Verfügbarkeit & Uptime
- 24/7 Monitoring & sofortige Alarmierung
- Permanenter Sicherheitsschutz inklusive
So starten wir zusammen
Bestandsaufnahme & Analyse
Wir erfassen vollständig Ihre IT-Umgebung: Hardware, Software, Netzwerk, Schwachstellen und Optimierungspotenziale.
Maßgeschneidertes Konzept
Auf Basis der Analyse erstellen wir ein individuelles Managed-Services-Paket mit transparentem Leistungsumfang und fixen Monatspauschalen.
Onboarding & Einrichtung
Wir implementieren alle Monitoring- und Management-Tools in Ihre Umgebung — strukturiert und ohne Unterbrechung Ihres Betriebs.
Laufender Betrieb & Optimierung
Wir übernehmen den Betrieb Ihrer IT. Regelmäßige Reviews und proaktive Empfehlungen halten Ihre Systeme dauerhaft auf aktuellem Stand.
„Seit wir die IT-Betreuung an BFI ausgelagert haben, läuft alles zuverlässiger. Wir haben endlich planbare Kosten und müssen uns keine Gedanken mehr über Ausfälle oder Sicherheitslücken machen."
— Geschäftsführer, mittelständisches Unternehmen, Metropolregion Nürnberg
Häufig gestellte Fragen zu Managed Services
Was genau sind Managed Services?
Managed Services bedeutet, dass wir als externer IT-Dienstleister den laufenden Betrieb und die Überwachung Ihrer IT-Systeme dauerhaft übernehmen — proaktiv, planbar und zu festen monatlichen Kosten. Statt auf Probleme zu reagieren, verhindern wir sie.
Für welche Unternehmensgrößen sind Managed Services geeignet?
Managed Services sind für Unternehmen jeder Größe geeignet — vom kleinen Handwerksbetrieb mit 5 Mitarbeitern bis zum mittelständischen Unternehmen mit mehreren Standorten. Wir passen das Paket individuell an Ihre Anforderungen an.
Was kostet ein Managed-Services-Vertrag?
Die Kosten hängen von Ihrer Infrastrukturgröße und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Typischerweise sind Managed Services günstiger als eine eigene IT-Abteilung oder reaktiver Break-Fix-Support — und deutlich kalkulierbarer.
Können wir Managed Services mit unserem bestehenden IT-Team kombinieren?
Ja, sehr gerne. Viele unserer Kunden nutzen uns als Ergänzung zu einer kleinen internen IT-Abteilung. Wir übernehmen den operativen Betrieb, Ihr Team konzentriert sich auf strategische Aufgaben.
Wie schnell reagieren Sie bei einem IT-Ausfall?
Unsere Reaktionszeiten sind vertraglich festgelegt (SLA). Bei kritischen Systemausfällen reagieren wir innerhalb von Minuten remote — und falls nötig, sind wir in der Metropolregion Nürnberg schnell persönlich vor Ort.
Sind meine Daten bei Managed Services sicher?
Ja. Alle Zugriffe erfolgen verschlüsselt und werden protokolliert. Wir arbeiten streng nach DSGVO-Vorgaben und dokumentieren alle Maßnahmen transparent. Ihre Daten bleiben zu jeder Zeit unter Ihrer Kontrolle.
Bereit für eine sorgenfreie IT?
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch. Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Situation und erstellen ein transparentes, individuelles Angebot — ohne IT-Kauderwelsch.
Projekte, die wir erfolgreich umgesetzt haben
Vertrauen von Unternehmen aus der Metropolregion Nürnberg — ein Auszug unserer Arbeit.
Mittelständisches Handwerksunternehmen
Nürnberg
Komplette IT-Infrastruktur modernisiert
Austausch der veralteten Server-Landschaft, Migration zu Microsoft 365 und Einführung eines zentralen Backup-Konzepts. Seitdem läuft der IT-Betrieb störungsfrei und planbar.
Arztpraxis mit 3 Standorten
Fürth
Zentrale Zeiterfassung & Zutrittskontrolle
Installation des kombinierten Wofoma- und Burgwächter-Systems über alle Standorte. Ein Chip pro Mitarbeiter steuert Zeiterfassung und Türzugänge zentral — DSGVO-konform und revisionssicher.
Produktionsbetrieb (80 Mitarbeiter)
Erlangen
Managed Services & IT-Security
Übernahme des kompletten IT-Betriebs mit 24/7-Monitoring, Endpoint Protection und Firewall-Management. Reaktionszeit bei Störungen von mehreren Stunden auf unter 30 Minuten reduziert.
Steuerkanzlei
Nürnberg
Cloud-Migration & BFI Sovereign
Ablösung des lokalen Exchange-Servers durch BFI Sovereign — E-Mail, Kalender und Dateifreigabe aus deutscher Cloud. Kosteneinsparung von über 60 % gegenüber Microsoft-Lizenzen.
Logistikunternehmen
Roth
Netzwerk-Infrastruktur & Service-Desk
Neuaufbau des Netzwerks mit VLAN-Struktur und redundanter Internetanbindung. Permanenter Service-Desk-Support mit festem Ansprechpartner und SLA-Reaktionszeiten.
Bildungseinrichtung
Nürnberg
DGUV V3 Prüfungen & IT-Schulungen
Jährliche Prüfung aller 200+ elektrischen Betriebsmittel inkl. Dokumentation. Zusätzlich individuelle IT-Schulungen für Lehrpersonal und Verwaltung — increases digitale Kompetenz nachhaltig.
Ihre Privatsphäre-Einstellungen
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website. Einige davon sind technisch notwendig, andere helfen uns, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern sowie Werbung zu messen. Mehr erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.